Gaziantep'te yaşayan genç, 1 ay önce aldığı sıfır model Opel Frontera'nın hasarlarından dolayı mağduriyet yaşıyor.
Gaziantep'te yaşayan 27 yaşındaki Bilal Gül, 1 ay önce İstanbul Opel bayisinden eşine hediye olarak sıfır model Opel Frontera araç aldı. Aracı teslim aldıktan sonra yıkamaya veren Gül, yıkama sırasında otomobilin bagaj kısmındaki boşluğu fark etti. Aracın arızaları bununla da sınırlı kalmadı. Aracın çeşitli yerlerinde hasar olduğunu anlayan Gül, aracın sorunlarını bildirmek için firmayı aradı. Durumu yetkili servise ve bayiye bildirerek aracın iadesini veya değiştirilmesini talep etti. Firma yetkilileri ise Gül'e arızanın sebebinin firma olmadığını söyledi. Aracın sıkıntılarını anlatmak için firmayı tekrar aradığını belirten Gül, firma tarafından aramalarına cevap verilmediğini söyledi.
"Araç, 300 kilometre menzil vaadiyle satıldı ancak en fazla 150-160 kilometre yol gidebiliyor"
Aldığı araçtan yaşadığı mağduriyeti anlatan Gül, "1 ay önce İstanbul'daki Opel bayisinden, eşime 0 kilometre elektrikli bir araç aldım. Araç Gaziantep'e geldikten yaklaşık 15 gün sonra, kusurlarını tek tek görmeye başladım. Tespit ettiğim tüm sorunları bayiye ve servise bildirdim. Servise davet edildim, gerekenleri kendilerine ilettim. ‘Size dönüş yapacağız' dediler ancak kimse dönüş yapmadı. Geçtiğimiz cumartesi akşamı araç ‘elektrik çekiş sistemi arızası' verdi ve yolda kaldı. Saatler sonra kendi kendine düzeldi ve tekrar çalışmaya başladı, fakat şu an yine aynı hatayı veriyor. Araç, 300 kilometre menzil vaadiyle satıldı ancak en fazla 150-160 kilometre yol gidebiliyor" dedi.
"Firma yetkilileri aramalarıma cevap vermiyor"
Aracın arızalarını anlatan Gül, "Arka kısmında boşluk olduğu için yağmur suyu ve dışarıdan su içeri giriyor. Bataryadan sesler geliyor. Eşim bu aracı aktif olarak kullanıyor çünkü kendisi hastanede görevli. Yıkamacıya götürdüğümde, çalışan arka taraftaki boşluğu fark edip beni uyardı. 2 gün önce araç tamamen elektrik arızası verdi. Gaziantep Opel servisine başvurdum. Ölçüm yaptıklarını, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Ancak daha sonra telefonlarımıza dahi cevap vermemeye başladılar. Bu araçla uğraşabilecek durumda değilim. Aracımın iade alınmasını ve yerine sorunsuz bir araç verilmesini talep ediyorum" diye konuştu.
Kaynak:İHA
Burada bayi test sürüşü için kullanılan aracı satmış burada aracı alan arkadaşa palavra atıyorsun demek ayıp daha öncede bazı marka bayileri birçok hasarlı test aracını satarak gündem olmuştu
Bende 1 ay once aldim e frontera ve 3. Gun tatile ciktim 2750 km yol yaptim hicbir sorun yasamadim sukur. Uzun yolda klima acik 235 km gordum. Serit takip cok guzel calisiyor. Aaraci sarj ettiginiz istasyon onemli. Dusuk akim geldiginde muhtemelen ariza uyarisi veriyor diye duymustum. Cekis cok iyiydi ege yollarinda dik yokuslarda 130 140 cok rahat tirmandim bagaj ful dolu 3 kisi ile. Bazan araci karakteristik ozelliklerini iyice tanidiktan sonra daha verim aliniyor. Yokus asagi yillarda baya 20 30 km ekstra menzil kazandiriyor. Simdilik durum bu ben gayet memnunum sorun yasayan arkadasa da gecmis olsun umarim tez zamanda cozulur.
Bende de Opel Grantland 2023 model var Allah kimsenin işini Opel servisine ve genel merkezine düşürmesin. Hiç kimseyi insan yerine koyup muhatap bile almıyolar her taraf arıza fışkırıyor
Palavra bende de frontera var cokkk memnunum
Bende renault Duster aldım bayiden çıktım araç arıza verdi bayii bizle işiniz bitti yolyardimi arayın dedi yol yaldim geldi araba servise gitmeli deyip çekici çağırın dedi çekici servise aldılar 3 gün sonra aradılar gel arabanı al dediler şikayetinden vazgeç araç garantisini uzatakim dediler oda yalan cikti
Asla epel almayinnn
Arkadaş 0 araç alacaz hangisne guvenecez
OPEL YOLDA KALMAZ DİYE REKLAM YAPIYORLARDI.
Biz de dün teslim edildi frontera plastik kısımlarında cizikler var o her arabada oluyor şu lekesi diyolar böylesine basit personel çalıştırıp kusurlu araba kakaliyorlar bütün yasal süreci başlatacağız bizde çünkü aricaz değip alamıyorlar koç grubuna geçen bir firma ve bu durum çok yakışıksız
Bizde Opel crosland aldık izmir ekmas bayisinden motor arızası yüzünden hiç kullanamadik defalarca servise götürdük arac yurumuyoDeğişim için üç yıldır mahkemelerle uğraşıyoruz araç hala serviste nihayet kazandık mahkemeyi şimdi istinaftan onaylanıp gelmesini bekliyoruz çok uzun bir süreç mağdur oldukOpel pismanliktir
Bende de astra K var. Benim aracım da aynısı. 3 defa turbo, motor beyni ve ön elektrik merkezi değişti. Çıktığım her uzun yol için yolda kaldım. Mahkeme bilirkişi 2 defa beni haklı buldu. Sorunsuz yenisiyle değiştirilmesi için uğraşıyorum.opel yetkilileri asla ilgilenmiyor. Kronik sorunlu araçları sattıkları yetmiyor , serviste sorunlarına çözmüyorlar. Muhatap bulamıyorsun. OPEL PİŞMANLIKTIR
Böyle bir haberi okudum da hayretler içerisindeyim