RAHATLIK VE GÜVENİN ADRESİ BEN TURİZM

Yaklaşık 70 yıldan bu yana karayolu yolcu taşımacılığı alanında hizmet veren ve Türkiye’nin en modern otobüs filolarından birine sahip olan Ben Turizm, 49 adet 2015 model Travego markalı otobüsleriyle Türkiye’nin dört bir yanına seferler düzenliyor. 

Türkiye’nin önde gelen firmaları arasında yer alan Ben Turizm her gün bir yeniliğe imza atıyor. Sektörde 70 yıllık tecrübeye sahip olan ve Uzun Arap’ın 1940’lı yıllarda temelini attığı Özkeleş ailesi, bugün Ben Turizm ile karayolu yolcu taşımacılığında dünya standartlarında hizmet veriyor.  Karayolu yolcu taşımacılığında dünya standartlarını yakalamış olan Ben Turizm’in araç filosunda 49 adet 2015 model Travego markalı otobüs bulunuyor. Türkiye’de, tüm otobüsleri kendi malı olan ilk on firmadan biri olan Ben Turizm, yenilikleri ve hizmet kalitesiyle de sektöre öncü oluyor. Ben Turizm Yönetim Kurulu Başkan Vekili Mehmet Arap Özkeleş, Gaziantep’in köklü aileleri arasında yer alan Özkeleş Ailesi olarak 1940 yılından bu yana otobüsle yolcu taşımacılığı yaptıklarını belirterek, “70 Yıla yaklaşan bu uğraşımızı 2000 Yılından bu yana da Ben Turizm adı altında sürdürüyoruz. Şirketimizin temel prensibi yolcularımızı kaliteli ve güvenilir hizmeti en iyi şekilde sunmaktır. Ben Turizm, rahatlık, emniyet, güler yüzlü hizmet ve güvenin adresidir. Şubelerimiz arasında Online bilgisayar sistemi sayesinde istenilen şubeden gidiş dönüş bileti alınabilmektedir. İnternet ortamında güvenli web sayfamızdan rezervasyon ve bilet alınabilmektedir. Araçlarımıza yenilik olarak tüm otobüslerimize uydu anteni, Dijitürk yayını, wireless ve Gaziantep’te ilk olarak dokunmatik ekran, koltuk arkası televizyon takarak, yolcularımıza bu hizmeti sunduk. 50 adet değişik kategoride film, 5 bin adet müzik, 4 adet oyun, usb 10 inç ekran, 220 volt priz ile yolcularımız kendi film müzik ve resimlerini izleyebilirler” diye konuştu.

OTOBÜS TAŞIMACILIĞINDA ÖNCÜ VE ÖRNEK FİRMA 

Yolcu memnuniyetinin kendileri için çok önemli olduğuna dikkat çeken Ben Turizm Yönetim Kurulu Başkan Vekili Mehmet Arap Özkeleş, “Otobüslerimizde yolcularımızın rahat etmesi için her türlü imkan ve konfor mevcuttur. Amacımız yolcularımızı, sanki evindeymiş gibi hissettirmektir. Bu nedenle de otobüslerimizde açık büfe servis hizmeti verilmektedir. Güler yüzlü hosteslerimiz, yolcularımıza her an istedikleri acık büfe çay, kahve, meşrubat, -kek gibi ikramlarımızı sunmaktadır” dedi.

HİZMET STANDARTLARIMIZ EN ÜST NOKTADA

İnsan taşımanın bilinci ile hareket ettiklerini kaydeden Mehmet Arap Özkeleş, personel eğitiminin kendileri için çok önemli olduğuna dikkat çekti.  Her zaman hizmet standartlarını en üst noktaya çıkartmayı amaçladıklarını belirten Özkeleş, “Yolculuk yapmak için gelen insanlar canlarını bize teslim ediyorlar. Biz bunun bilinci içerisinde hizmet veriyoruz. Bu amaçla da sık sık başta şoförlerimiz olmak üzere personelimize hizmet içi eğitim veriyoruz. Amacımız her zaman hizmet standartlarımızı en üst noktaya çıkartmaktır. Bu alanda da Ben Turizm olarak önemli başarılar elde ettiğimize inanıyoruz. Hizmet kalitemizi yükseltmek için bütün araçlarımızı 2015 model olarak yeniledik.Türkiye’nin her yerinden aranabilen 444 11 27 nolu telefon hattımızı devreye aldık. Firmamıza www.benturizm.com.tr internet adresinden ve email info@benturizm.com.tr den ulaşabilirsiniz. Ayrıca firmamızın TSE hizmet yeterlilik belgesi ve call center müşteri hattı ile anında ulaşım 544.272 27 27 nolu hizmetimiz bulunmaktadır” şeklinde konuştu.